Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage? Dann bist du hier richtig, denn hier haben wir die Antworten auf all die brennenden Fragen zusammengetragen haben, die uns häufig gestellt werden!
Hier in unserem Restaurant ist kein Thema zu kurios oder zu köstlich, um es nicht zu behandeln 😉
Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem!
Bist du Zuhause? Dann stell deine Frage gerne per Kontaktformular.
Bist du im Restaurant? Unser Personal weiß bestimmt die Antwort.
Fragen über Fragen
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Was ist Barbacoa?
Barbacoa ist unser leckeres Rindfleisch, welches wir schonend in einer feurig-rauchigen Chili-Marinade schmoren. Anschließend wird das Rindfleisch von Hand gezupft. Mit diesem unverwechselbaren gezupften Rindfleisch kannst Du Deine Gerichte toppen.
Das Fleisch bringt eine Grundschärfe mit, macht Dich aber nicht zum feuerspuckenden Drachen.
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Was ist Tamarinde?
Keine Angst, es handelt sich hierbei nicht um Rinde 😉 Es sind 5-20 cm lange Schoten, geschmacklich bringt sie fruchtig süß-säuerliche Noten mit und ist leicht herb. Unsere Limo schmeckt dadurch fruchtig-spritzig und erfrischt Dich angenehm.
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Gibt es vegane Gerichte?
Ja! Wir bieten dir eine Vielzahl unserer Gerichte auch vegan an. Mit unserem veganen Käse wird sogar unsere Quesadilla ein wahrer Genuss. Übrigens kannst Du unsere Fajita mit planten.chicken toppen. Sprich unser Personal gerne auf unsere vegane Speisekarte an.
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Kann ich im El Burro glutenfrei essen?
Na klar! Unsere Hard-Shell-Tacos, aber auch Los Tacos sind nicht nur lecker, sondern auch glutenfrei. Wir bieten auch weitere Gerichte glutenfrei an, am besten fragst Du unser Personal. Bitte bedenke, dass wir keine gesonderte Fritteuse für glutenhaltige Gerichte haben, je nach Ausprägung Deiner Unverträglichkeit raten wir Dir von frittierten Speisen ab.
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Wie scharf ist mein Essen?
Das ist eine gute Frage und hierüber lässt sich streiten, denn was für die einen mild ist, ist für anderen schon zu scharf. Aber grundsätzlich kannst Du Dein Essen in drei Schärfestufen bestellen.
Mild: Mit fruchtig-frischer Salsa Verde
Medium: Mit Salsa Verde und rauchiger Salsa Roja
Scharf: Salsa Verde und Salsa Roja, getoppt mit Jalapeños
Wenn es schärfer sein darf, frag einfach unser Personal nach den original mexikanischen Saucen.
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Bis wann hat die Küche geöffnet?
In der Regel haben wir unsere Küche Sonntag bis Donnerstag bis circa 22 Uhr und Freitag und Samstag bis circa 23 Uhr geöffnet.
Es kann aber auch vorkommen, dass an ruhigen Tagen die Küche schon etwas früher schließt. Ist das der Fall, wird unser Servicepersonal Euch aber darauf hinweisen. Sprecht sie am besten direkt an.
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Wie lange hat das El Burro geöffnet?
Sonntag bis Donnerstag sind unsere Öffnungszeiten von 12 bis 23 Uhr.
Freitag und Samstag geht es um 12 Uhr los und bis circa 00.30 Uhr sind wir für euch da.
Je nach Auslastung kann es auch vorkommen, dass wir etwas früher schließen.
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Wie lange kann ich abends auf der Terrasse / im Zelt sitzen?
Nachbarschaft bedeutet Rücksicht, daher können wir Euch an warmen Sommerabenden von Sonntag bis Donnerstag bis 22:30 Uhr und Freitag und Samstag bis 23 Uhr einen Platz auf unserer schönen Terrasse anbieten.
Gleiches gilt auch für unser kuscheliges Zelt in den Wintermonaten.
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Welche Cocktails bekomme ich in der Los Classicos HappyHour?
Easy, Du bekommst diese leckeren Cocktails freitags und samstags ab 21 Uhr:
- Mojito classico
- Caipirinha
- Paloma
- Kuba Libre
- Tequila Sunrise
- Espresso Martini
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Wie kann ich bei euch bezahlen?
Außer American Express nehmen wir jedes Zahlungsmittel an, Du kannst sogar mit PayPal bezahlen. Übrigens gibt es bei uns keinen Mindestbetrag 😉
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Darf ich meinen Hund mitbringen?
Gar kein Problem, wir mögen Fellnasen 🙂 Frag unser Personal gerne nach einem Napf mit frischem Wasser für Deinen vierbeinigen Freund.
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Ist das El Burro kinderfreundlich und familienfreundlich?
Auf jeden Fall! Von klein bis groß sind bei uns alle herzlich willkommen.
Wir haben eine kleine Kinderecke mit Ausmalvorlagen, Stiften, Kuscheltieren, Spielzeug aller Art. Frag unser Personal, ob sie Deinem Knirps etwas bringen können – oder besser: Lass Dein Kind sich selbst etwas aussuchen.
Übrigens können eure Kinder bei uns auf der neutralen und für alle zugänglichen und barrierefreien WC gewickelt werden.
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Ist das El Burro barrierefrei?
Über den Haupteingang ist das Restaurantinnere ebenerdig zu erreichen, auch unsere Terrasse ist ebenerdig und im Pflanzenzimmer haben wir ein barrierefreies WC.
Bei besonderen Anlässen oder großen Gruppen bitten wir um eine Anfrage über das Kontaktformular, so können wir uns darauf vorbereiten.
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Alles, was du über Reservierungen bei uns wissen musst ;)
Für Gruppen bis zu 12 Personen kannst Du bequem über unser Reservierungstool reservieren.
Möchtest du mit mehr als 13 Personen kommen? Auch das ist kein Problem, schick uns eine Anfrage über unser Kontaktformular – wir melden uns zeitnah zurück.
Wir können keine telefonischen Reservierungen entgegennehmen, da so sehr schnell Fehler und Missverständnisse passieren. Außerdem können wir wetterbedingt keine Tische auf der Terrasse reservieren.
Solltest Du für Deinen Lieblingstag und Zeit nicht mehr reservieren können, komm gerne einfach vorbei und mit einer kurzen Wartezeit bekommst Du bei uns einen gemütlichen Tisch.
Wir haben zwar keine Stornorichtlinien, aber: Bitte sei fair und gib uns Bescheid, wenn Du Deine Reservierung nicht wahrnehmen kannst.
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Kann ich einen Gutschein kaufen?
Ja klar! Dafür hast Du zwei Möglichkeiten:
- Kaufe den Gutschein über unsere Website, Du erhältst eine PDF-Datei mit einem QR-Code, den die beschenkte Person sowohl digital als auch auf Papier zum Zahlen nutzen kann.
oder
- Besuche uns und kaufe direkt vor Ort deinen Gutschein, Du erhältst einen festen Papiergutschein.
- Du möchtest Teil der El Burro-Family werden?
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Ist das El Burro eine Gastro-Kette?
Nein, wir sind ein inhabergeführtes Restaurant und uns gibt es nur in Mainz und das seit 2015.
Wenn Du also nicht aus Mainz, aber zu Besuch bist, solltest Du uns auf jeden Fall besuchen und Dir ein leckeres Gericht und erfrischendes Getränk gönnen.
Bis bald 🙂
Komm vorbei und überzeuge dich selbst.
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